HASAR SÜRECİNDE NE YAPMALIYIM Maddi hasarlı kazalarda taraflar ile trafikte seyreden diğer kişilerin can ve mal güvenliği için araçların plaka ve hasarlı kısımları görünecek şekilde yakın ve uzaktan resimleri çekilip, araçlar güvenli bir yere alındıktan sonra Kaza Tespit Tutanağı tutulmalıdır

 Kazada Ölüm veya Yaralanma Yoksa

Eğer kazada ölü veya yaralı yoksa kazaya karışan tüm sürücüler için tutanak tutulması gerekir. 

Kaza anında yapılması gereken önemli konulardan biri de fotoğraf çekmektir. Fotoğraf çekimi, kaza anında araçlarda meydana gelen hasarın nedenini ve kusur oranını tespit etmek açısından önemlidir. Kazaya ilişkin fotoğraflar, hasar tespit tutanağına işlenerek araçtaki maddi hasarların giderilmesi adına kanıt olarak kullanılabilir.

Kazaya karışan sürücü veya araçlarda aşağıdaki durumlardan biri veya birkaçının mevcut olduğunu düşünüyorsanız Trafik Kaza Zaptı tutulması için mutlaka kolluk kuvvetlerine haber vermelisiniz

• Kaza sonucunda ölüm veya yararlanma durumu varsa

•  Kazaya karışan sürücülerde alkollü veya ehliyetsiz olan varsa

• Sürücülerden birinin geçerli ehliyeti veya kullandığı aracın  sınıfına uygun sürücü belgesi yoksa

• Kaza sonrası sürücülerden birinin akıl sağlığı hakkında şüphe uyandıracak davranışlar sergiliyorsa

• Kazaya karışan araçların en az birinin kamuya ait olması veya kaza nedeniyle kamu mallarında maddi hasar meydana gelmesi durumunda

• Kazaya karışan araçlardan birinin zorunlu trafik sigortası yoksa

TEK TARAFLI KAZALARDA 

• Tek taraflı kazalarda sürücünün Alkollü veya Ehliyetsiz olmadığını belgelemek önemlidir. Bu yüzden yaralanma veya hayati tehlike yoksa vakit kaybetmeden direkt olarak polisi veya jandarmayı aramalı ve emniyet güçleri olay yerine ulaşıncaya kadar beklemeli,  kaza zaptı tutulmalı ve alkol testi yaptırılmalıdır.

ARACINIZ PARK HALİNDEYKEN 

• Park halindeyken aracınızın başına bir kaza gelirse yerinden oynatmadan bölge karakoluna veya jandarmaya bildirip Görgü Tespit Raporu tutturmalısınız.

Hasarınızın durumuna göre taraflarla Kaza Tespit Tutanağı tuttunuz yada Emniyet birimlerince Kaza Zaptı veya Görgü Tespit Tutanağı tutturduktan sonra;

• KASKONUZ YOK ve KUSUR KARŞI TARAFTA ise  kusur dağılımına ve karşı tarafın kusur oranına göre Zorunlu Trafik Sigortası  limitleri kapsamında aracınızı yaptırabilirsiniz.

• KASKONUZ YOK ve KUSUR SİZDE İSE Zorunlu Trafik Sigortanız karşı tarafın maddi ve bedeni zararlarını limitler dahilinde karşılayacaktır, Kendi aracınızı kendi imkanlarınızla yaptırabilirsiniz.

• KASKONUZ VARSA Kasko şirketinizin  müşteri hizmetlerinden çekici talep ederek aracınızı kaskonuzun kapsamındaki anlaşmalı yetkili veya özel servise çektirdikten sonra servis tarafından sigorta şirketinden Hasar Dosyası açtırılır. Tayin edilen Bağımsız Eksper ile servisin belirleyip mutabık kaldıkları onarım planı dahilinde aracınız onarılır.
• Onarım süresince kullanmanız için eksper onayı ile kaskonuz kapsamında belirlenen süre için ikame araç tahsis edilir